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湖南法治報(bào)訊（通訊員 唐麗君 彭凱）為進(jìn)一步提高消費(fèi)者維護(hù)自身權(quán)益的意識(shí)和能力，在“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日前夕，慈利縣人民法院江埡法庭趁著當(dāng)?shù)刳s集日，組織干警到集市開(kāi)展“擺攤”普法活動(dòng)，為往來(lái)群眾送上法律知識(shí)“干貨”。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，法庭干警通過(guò)懸掛宣傳橫幅、設(shè)立咨詢臺(tái)、發(fā)放宣傳手冊(cè)等方式，吸引了眾多趕集群眾的參與。干警們圍繞《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《中華人民共和國(guó)民法典》等與日常生活密切相關(guān)的法律法規(guī)，結(jié)合常見(jiàn)的消費(fèi)糾紛案例，為過(guò)往群眾講解消費(fèi)者享有的權(quán)利、如何識(shí)別假冒偽劣商品、遭遇消費(fèi)欺詐時(shí)的應(yīng)對(duì)措施以及消費(fèi)糾紛的解決途徑。

“在網(wǎng)上買(mǎi)東西遇到質(zhì)量問(wèn)題該怎么辦?”“在小商店買(mǎi)到過(guò)期食品能獲得多少賠償?”面對(duì)群眾提出的各類(lèi)問(wèn)題，干警們耐心解答，提出法律建議，并鼓勵(lì)群眾在合法權(quán)益受到侵害時(shí)，及時(shí)撥打“12315”投訴舉報(bào)電話或通過(guò)訴訟途徑維護(hù)自身權(quán)益。同時(shí)，干警們還提醒集市上的經(jīng)營(yíng)者要依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，保障商品和服務(wù)質(zhì)量，共同維護(hù)良好的市場(chǎng)秩序。

此次活動(dòng)發(fā)放宣傳手冊(cè)200余份，為群眾解答法律咨詢20余件。通過(guò)與群眾面對(duì)面交流，“零距離”普法，讓群眾樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)觀念和維權(quán)意識(shí)，維護(hù)自身合法權(quán)益。

活動(dòng)結(jié)束后，法庭還成功調(diào)解了一起網(wǎng)絡(luò)買(mǎi)賣(mài)貨物糾紛案件。在法官的主持下，雙方當(dāng)事人達(dá)成調(diào)解協(xié)議，既維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益，也為電商行業(yè)的規(guī)范經(jīng)營(yíng)提供了有益的法律示范。

開(kāi)展法治宣傳活動(dòng)，既是保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的重要舉措，也是推進(jìn)優(yōu)化法治化營(yíng)商環(huán)境的關(guān)鍵一步。今后，慈利縣人民法院將繼續(xù)發(fā)揮審判職能作用，通過(guò)開(kāi)展多樣化的普法宣傳活動(dòng)，持續(xù)創(chuàng)優(yōu)消費(fèi)環(huán)境，提振消費(fèi)信心，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供有力的司法保障。

作者：唐麗君 彭凱

責(zé)編：王輝

一審：曾金春

二審：伏志勇

三審：萬(wàn)朝暉

來(lái)源：湖南法治報(bào)